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第1章 初相遇（第1页）

天涯海角位于三亚市天涯区海滨西行26公里，背对马岭山，面向茫茫大海。这里碧水蓝天一色，烟波浩瀚，帆影点点，椰林婆娑，奇石林立，美不胜收！

传说这里曾经经历了很多的悲惨故事，也是古时罪人的流放地。很多人曾无奈的来到这里，有去无回，而“天涯海角”一词也表达了一种异乡的情节，经过千百年的积淀，承载了丰富深刻的文化内涵。

这里有很多的奇石，其中最有名的是天涯和海角，日月石，还有南天一柱等。每一块石头上都有一段来历和一个悲伤的故事。

一个晴朗的早上，丁香带领一支团队，从市中心出发，坐着观光巴士经过亚龙湾度假区——大东海度假区——三亚湾度假区——西岛码头，最后到达天涯海角旅游区。

“大家好！这里是三亚天涯海角旅游区。我是丁香，很高兴为大家服务！”丁香滔滔不绝的为游客热情的介绍着当地的人文风景，特产。刚刚毕业的丁香第一天上班，遥望着天涯海角心情很好的领着一队游客四处游玩，带领游客去吃当地小吃，在椰林漫步！时间一点点儿消逝。夕阳西下，落日余晖映衬着天涯海角的大海与自然和谐统一。如诗如画！

“丁香！快起床！早餐放在这里了，妈妈要赶去上班了。快起床，这孩子！”

丁香的妈妈人称丁香婶，广东人。现在一个企业承包的种植椰子的园子里上班。年轻时和同学丁香父（丁海）结婚，后来移居海南。可惜好景不长，丁海在一次出海时遇险。从此丁香婶一个人把丁香拉扯大。

睡梦中的丁香，被妈妈的叫声吵醒，含糊了两声，因为昨天的疲惫，实在不愿起床，没想到又睡了过去。等醒来时，太阳已经高高挂起，一个激灵，清醒下的丁香“啊”的一声坐起来，快速的穿衣，洗漱，拿了些妈妈做的早餐便飞快的往车站的路上跑去。跑到一半才反应过来今天是周末不需要上，气喘吁吁的丁香半伏着身子喘了几口气，无奈的咬了口面包又颓然的走了回去。

平时丁香和木梨在市内租住着，偶尔休班时会回乡看看妈妈。回到市里的丁香匆忙走进公司时，主管（紫霞）正在训话：

“作为一名导游人员要始终坚持主动热情地针对于每位游客。工作时，要多干实事，少说空话，做到言必行行必果。遇到突发事件时要做到处事不惊、果断、利索，要带给游客一种安全感。”

会议结束，丁香呼了口气和旁边的木梨对望了眼耸了耸肩。紫霞是个地道上海人，因为喜欢海南风景，所以辞去都市白领的工作调到这里任职。但是有点女强人的架势，属于工作狂，对人很冷漠，脸部没什么表情，从来没见她笑过。

工作间隙，木梨在议论昨天接待了什么样的团队，遇到了什么样的帅哥。丁香笑了笑，继续干活。

“嗨！丁香，你不知道昨天的那个团队有多好，我第一次接待外国游客，素质很赞。对了还有，那个穿黄色衬衫的高个子一直在向我抛媚眼，我的天哪！我几乎都要晕倒了！”

木梨满脸羞涩的回忆着昨天的事。丁香笑了笑，木梨和丁香是一起应聘进来的，刚刚毕业于三亚一所知名的旅游学校。

“三亚海蓝旅游公司”是新加坡公司总部的一个分公司，总公司在新加坡。是一个面向国际开放旅游的公司，平时接待海内外旅客。公司综合实力很强，制度很严苛，公司员工分为中文导游和外语导游人员两种。

中文导游要会使用普通话‘地方化、或者少数民族语言，主要服务于，国内旅游的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。

外语导游人员要会运用外语沟通，主要服务于外国游客和出境游的中国公民。

按等级划分，导游人员还分为初级、中级、高级和特级导游人员几种。

丁香和木梨因为刚刚进公司所以只是初级导游，即便如此，丁香依旧充满信心。她是个性格开朗，充满活力的女孩，有梦想有追求。

“遵纪守法，敬业爱岗；优质服务，宾客至上；真诚公道，信誉第一；不卑不亢，一视同仁；团结合作，顾全大局；好学上进，提高业务。”为了提高业务素质和能力公司规定每天都要背诵职业道德。最后还要补上一句“加油！”

木梨凑上来：“丁香，听说最近我们这里要来一个人，原来的经理调任别处了。”

“是吗？”

“你说，会不会是个帅哥啊。”木梨不怀好意的笑着说。丁香随即笑了，对于她来说，才不管他是谁。

车上响起了景区歌曲：

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