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第二十章 恶意电话（第2页）

只不过，这样的事情居然没有止境，接二连三，开始不停有陌生的异地来电打进来。

面对这种情况，杜开再不知道他的枫叶厨房被人针对了，那就真傻了。虽然不知道事情的起因是什么，最起码可以确定这个事情已经是事实。

接下来，这个情况仍在继续，杜开刚刚挂断，又有来电，反复了好多次。

杜开见状，深知必须要想个应对之策，不能任由自己的手机响个不停，且不说这种来电让人心烦，更大更直接的影响，就是会导致那些真正需要订餐的顾客，很有可能因为占线，打不进电话，从而放弃订餐。

这种情况既然已经严重影响到他的生意，杜开必须要及时止损。

翻看一下电话录中那一长串的来电名单，杜开发现，有很大一部分都是来自异地的，可见，本地的来电不多，于是，杜开立即动手，安装一款防护软件并启动拦截设置——阻止陌生来电，只接听自己手机中通讯录的名单，这情况才总算是消失。

虽然杜开的做法，也有可能会让他丢失一些新客户，但是手机如果因为持续占线而接不到现有客户的订单，对枫叶厨房来说，损失就更大了。

所有的恶意来电，在防护软件的拦截记录中都有显示，长长的名单，上百个电话号码，证实了这个情况的严重性。而且，拦截记录仍然是不是增加陌生号码。

除了弄清楚背后原因之外，杜开知道，他必须有更好的应对方式，光靠拦截来电不是个长久之计。

“必须推广app订餐！”杜开想了想，马上分别给魏实和宋雪莹发去信息，让他们加强力度推广app。推广过程中，杜开要求他们告知顾客，枫叶厨房订餐火爆，电话订餐容易占线，如果顾客想要及时品尝枫叶套餐，建议顾客尽可能使用app订餐。

杜开的应对是有效的，恶意电话因为拦截功能而暂时压制住了，正常的订餐电话时不时也能打进几个。

不管发生了什么事情，杜开必须维持正常的营业。可即便如此，这个突发事情，还是让枫叶厨房受到了不小的影响。

“老板，不少客户都反应，他们打不进订餐电话。”宋雪莹送餐回来的时候，忍不住对杜开抱怨了几句，订单减少提成也会减少。

杜开知道宋雪莹说的没错，尽管宋雪莹并不知道发生了什么事，但她反应的情况的确属实。

杜开皱了皱眉，对宋雪莹交代了几句，说道：“推荐顾客使用app，暂时使用不了app，又愿意等一等，就由你临时登记订餐，我们可以集中一起送餐。”

这时，魏实也送餐完毕返回。杜开看了一眼手机，想了想，觉得他们也是有必要了解枫叶厨房发生的事情。

于是，杜开对魏实和宋雪莹讲述了一下刚才发生的状况，让他们两人了解，刚才为什么有顾客想要订餐却打不进电话，并且叮嘱道：“接下来，你们送餐的时候，想办法打听一下，为什么会有这么多人打来这种恶意性的电话。”

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