第24章第1页_【独家】《断海》司空婧_司空婧顾晓玫

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第24章（第1页）

职位是客服，一个月两千五百元，早八至晚八，十二小时，工作地点在北山创业园区，离她住的宿舍来回车程一个半小时。

麦妮抱着灰蒙蒙的心入职如意。上岗培训是被称为老板的司空婧亲自带的。“常用客服英语词汇”，“关于运输、包裹破损、货品丢失等回复模版”，司空婧分类打开培训用的 word 文档，说客服内容要尽量熟记硬背，不会的单词用英文字典查，顾客来来回回想问的跳不出订单、邮寄和付款三大类，按咨询话题区分，最容易记忆。

“小麦，你是不知道，这数十页的客服培训内容都是我们婧老板亲自写的，每一个字她都亲自校对过。” 彼时的售后部经理抓牢时机，马屁拍得畅响。

麦妮看着司空婧小巧流畅的侧颜，只觉不可信。哪有公司老板亲自做客服的道理？王家的女主人，十指不粘阳春水的模样，那才像是正牌老板娘。

“不止客服，前台我也做过，专门端茶递水。这些都是两年前的事了，那时候还没有如意服饰，我都还不认识你们。” 司空婧坐在麦妮的工位上，一边标红培训重点，一边自我回忆道。

前台？端茶递水？讲起过往经历的司空婧坦然得像吃家常便饭，与麦妮心目中老板的形象相距甚远。这难道不应该是司空婧的黑历史吗？藏着收着岂不是更好，何必与他人道呢？再说了，两年就能从前台跃升至公司创始人，这翻身的速度堪比筋斗云，一日八万里？

从那一刻起，麦妮心中的绝望蒸发大半，留下的是对这家不起眼跨境公司的星星好奇。

2014 年，骅城平均房价 28117 元每平方米，同比上涨 12.78%，而如意服饰的订单销售量暴涨 480%。

麦妮在工位上时常打字到手软。海外顾客的订单问询通常以邮件形式沟通，英语简写中夹杂着表情包，售后团队包括麦妮在内一共只有三人，但麦妮的回复邮件的数量远远高于另外两人。

可职场的升迁与否，讲究先来后到，也分有无过失。彼时的售后部经理将大量杂活累活留给麦妮，自己却时常与广告部、物流部的男女谈笑风生，仗着算半个如意服饰老员工的身份，拿着比麦妮高一倍的工资，干着最少的活。

这是创业公司的通病，创始人没有足够的精力细致考量人员配置，更没有时间逐一检查在职人员工作成效，逐步导致老员工摸鱼混世，养成在公司闲拧螺丝的心性。

面对上级的摸闲和职责推卸，心细的麦妮发现了 bug。

如意服饰用的是戴尔台式机，麦妮发现彼时的售后经理总等不及电脑完全黑屏上锁，时常着急忙慌离开工位，或是如厕，或是与他人相约午饭，亦或是周五被人催着一起下班。电脑屏幕还亮着的那十秒，成了麦妮升职进阶的加速器。

麦妮伸长脖颈，简单应了声，眼睛盯着上级火速消失的方向，朝前探出身子，用圆珠笔敲下上级电脑桌上的回车键，黑屏的倒计时自动退去，电脑再次重归可操作模式。

办公室里的人走得七七八八，有三两在茶水间谈笑风生的，与售后部的工位也存在视线盲区。麦妮快速计算着时间，移至上级的工位上，打开如意服饰独立站的后台。

售后部经理，是除司空婧和顾晓玫外，唯一有权限审核并批准退货订单款项的职位，是可以接触收付款的存在。

基于窥见上级审核退款程序无数次的经验，麦妮精准找到同意批量退货的按钮，并设置全额退款。总共一百个订单，平均每单退款一百二十美金，一共一万两千刀，总计约七万四千人民币。

丝滑操作，一键完成。又是周五晚上，窗外人声鼎沸时，无人无意去查看退错的跨境礼服订单。

麦妮揣着上下忐忑的心，熬过了周末，在下礼拜一跨进公司大门时，她看见熙熙攘攘的人围在售后部的工位附近，司空婧坐在她上级的位置上，神情严肃。

麦妮压抑着上扬的嘴角，走进人堆，问身旁的同事，发生什么事了？

“听说售后部的负责人退错了一百来个订单，手快了，退款在两天前全放出去了。” 同事低声说。

麦妮看见司空婧滑动着鼠标，眉间皱成山川，彼时的售后部经理低着头，站在电脑桌前，泫泫欲泣。

“上周五下班前，退货退款的页面没有检查吗？还是你的电脑没关？” 司空婧绷着脸，问。

在职场，遇到犯错或被诬陷，首先不能急，其次是不推卸，要审时度势，及时承担。但显然彼时的售后部经理把能踩的雷都踩了，司空婧的眉头皱得更深了。

麦妮知道，司空婧是赏罚分明的人，再加上售后部经理缺乏情商智商的解释，更掉了司空婧的面子。无需再做他想，果不其然，三日后，麦妮前方工位上的个人物品被清空，司空婧评估了售后部剩余两人的邮件回复率，在公司众人面前宣布，由麦妮升任至售后部经理职务。

在稀稀拉拉的祝贺掌声中，麦妮第一次感到人生的如愿以偿。原来只需略施小计，她就能得到她想要的职位，能拿到她所看中的薪水。麦妮站在人群中间昂了昂头，不经意间，她看见顾晓玫正站在茶水间附近，远远对上了她的目光。那眼神里不带温度，只有质疑、不屑和麦妮看不懂的猜忌。

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